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常见问题

      都接受哪些方式订购旅行产品?
      网上预定的程序是怎样的?
      都接受哪些支付方式?
      你们接受中国信用卡吗?
      订购的旅游产品可以更改或者取消吗?
      由于特殊原因,我不能参加已付款的旅行团怎么办?如果有医生证明,能否可以减免取消所产生的罚款呢?
      在网上订购支付成功后,我可以马上去预定飞机票吗?
      你们的网站安全吗?
      我必须携带旅行凭证吗?
      旅行团应该提前多长时间订购?
      如果我不小心重复订购怎么办?
      为什么我买的旅行团比起价贵?
      我购买了旅游产品后,你们会提供发票吗?
      我应该在哪里等待接机?当日航班延误、取消我该怎么办?
      团费包含餐费吗?
      团费包含景点门票吗?
      小费应该给多少合适?
      酒店房间内的床是多大的?
      你们注明的酒店星级与酒店实际的星级不符合怎么办?
      酒店挂牌是四星级,你们确只评定为三星级,是不是没有及时更新此类信息?
      酒店房间内可以吸烟吗?
      我能否帮别人订购?
      你们的团费包含保险吗?
      我晚到上车地点该怎么办?
      我给我的父母报名旅游团,她们万一在机场迷路怎么办?
      我年纪很大了,去海拔较高或者天数较长的旅行团可以吗?
      我没有电子邮箱怎么办?
      我即将搭飞机,但是不知道托运行李有什么要求,在哪里可以查到航空公司的电话?
都接受哪些方式订购旅行产品?

我们接受网上预订、电话预订、传真预订、电子邮件EMAIL预订
网上预订-您需要到我们的网站www.yoyo4trip.com,选择您的旅游产品,然后“在线订购”即可。
电话预订-您可以拨打我们的客服专线(1-408-777-0888)或全美免费电话(1-888-608-9696),中国免费400-609-7102或直接与客服人员预订。
传真预订-您可以将您的预订发传真(408-777-9832)给我们。
电子邮件预订-您可以将您的预订发邮件yoyosmarttravel@yahoo.com,我们会在收到您的邮件后马上跟您联系。


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